L'ASSURANCE D'UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE PROFESSIONNEL
L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour la gestion de votre relation client qui nécessite une expertise particulière.
Les chargés de clientèle CallWin prennent le relai lorsque vous n’êtes pas disponible :
Nous réceptionnons vos appels et effectuons une prise de message selon vos consignes
Nous transférons les informations en temps réel au vendeur VN, VO ou au SAV via notre application intégrée de gestion de leads HelloCall
Nous vous proposons notre savoir-faire à plusieurs niveaux de service :
Niveau 1
Débordement de standard
Niveau 2
Traitement intégral de votre standard
Niveau 3
Prise de rendez-vous SAV par notre opérateur
